Application caisse

Ce que fait l'application

Le personnel scanne le code QR de la carte d'un client à la caisse et voit instantanément ce qu'il possède et qui il est. La carte est consciente de son état — une bannière VALID, PASS USED ou EXPIRED en haut — et affiche le même titre d'offre, les mêmes détails et conditions que le client voit sur sa carte, toujours à jour même si vous avez modifié la carte après son émission. Un seul tap attribue des points, utilise un coupon, ou enregistre un billet. Aucun matériel, ne remplace pas votre caisse, aucune licence par poste.

Configuration

1. Dans Réglages → Caisses, créez une caisse pour chaque appareil ou emplacement (« Comptoir principal », « Boutique centre-ville »), avec un code PIN en option.
2. Ouvrez le lien de la caisse sur l'appareil du comptoir — cliquez sur le bouton QR à côté du lien et scannez-le avec l'appareil photo de l'appareil, ou copiez le lien et envoyez-le par SMS ou e-mail. La fenêtre du code QR permet aussi de télécharger ou partager le code en PNG. Mettez la page en favori ou ajoutez-la à l'écran d'accueil.
3. Le lien lui-même est la clé — régénérez-le si un appareil est perdu. Avec un code PIN défini, le personnel se connecte une fois ; la session reste valide 12 heures.

Au comptoir

1. Pointez l'appareil photo vers le code QR de la carte du client (app Cartes Apple ou Google Wallet — les deux fonctionnent).
2. La fiche membre s'ouvre : bannière de validité, identité du membre, et la carte elle-même — titre de l'offre, détails et conditions pour les coupons ; solde de points et niveau pour les cartes de fidélité.
3. Fidélité : saisissez les points et confirmez — la carte du client se met à jour instantanément avec une notification push. Coupons : touchez Redeem pour marquer la carte comme utilisée (tout code de réduction Shopify associé est annulé automatiquement). Billets d'événement : touchez Check in.

Camera Scan — sans appli du personnel

Pour les cartes de membre, vous pouvez vous passer complètement des caisses et laisser n'importe quel appareil photo de téléphone valider une carte. Activez Camera Scan dans Studio → onglet Champs → section Code-barres (codes QR uniquement). Chaque carte de membre porte alors un code QR qu'un appareil photo de téléphone ordinaire peut ouvrir — utile pour les lieux partenaires, le personnel à l'entrée, ou toute personne qui ne doit pas avoir votre lien de caisse.

• Des codes PIN, pas des liens. Dans Réglages → Caisses → Partenaires Camera Scan, ajoutez un partenaire par lieu. Chacun reçoit un code PIN généré à 6 caractères. La première fois qu'un téléphone scanne une carte, il demande le code PIN ; ensuite, l'appareil reste connecté (Connexion de l'appareil (jours), 180 par défaut, réglable par partenaire) et chaque scan ouvre directement le panneau membre — valider, attribuer des points, modifier les détails, inscrire.
• Révoquez un lieu en un clic. Nouveau code PIN déconnecte tous les appareils utilisant l'ancien. Utilisez cette option quand un partenariat se termine ou qu'un téléphone est perdu.
• Rien sans le code PIN. Une capture d'écran du code QR ne révèle rien sur le membre. Sur une carte révoquée, le personnel voit « Cette adhésion n'est plus active » avec le nom et le numéro de membre — sans raison ni date.
• La facturation est identique aux scans de l'appli du personnel — les mêmes fenêtres de scan par caisse s'appliquent. En plus, les scans répétés du même membre dans une tranche de 60 minutes comptent pour une seule visite, et les cartes invalides ou révoquées ne sont jamais facturées.
• L'activer met à niveau les cartes existantes à votre prochain enregistrement avec notification ; le désactiver les fait revenir en arrière de la même façon. Aucune réémission nécessaire. Fonctionne avec Use Member ID as the barcode value : avec les deux activés, le code QR ouvre votre page de scan et transporte l'identifiant du membre à l'intérieur.

Facturation

Rechercher un membre est gratuit. Attribuer des points compte comme un scan d'utilisation : 1 crédit par scan à l'usage, ou — sur Growth/Pro — 1 crédit par tranche de 15 minutes par caisse et par carte, donc un comptoir très fréquenté est facturé au maximum 4 crédits par heure quel que soit le nombre de clients scannés. Détails de facturation →

Astuces

• Les caisses sont liées au compte — une seule caisse gère toutes les cartes de votre compte, quel que soit ce que détient le client : un coupon, un billet d'événement, une carte de fidélité à n'importe quelle étape de son parcours.
• Imprimez le code QR de la caisse (téléchargez-le en PNG depuis la fenêtre du code QR) et collez-le près de la caisse enregistreuse — mettre en service un appareil de remplacement ne prend qu'un scan à la caméra.
• Régénérer le lien d'une caisse invalide les anciens favoris et tous les codes QR que vous aviez enregistrés.
• Les points attribués au comptoir passent par le même moteur de fidélité que les commandes en ligne — atteindre le seuil de récompense fait transiter la carte et notifie le client, exactement comme une utilisation en ligne.
• Vous préférez votre propre système de caisse ? L'API REST expose les mêmes opérations de recherche et d'attribution de points.